Gestión de Calidad

Sistema de gestión orientado al mejoramiento continuo, la satisfacción de las partes interesadas y el fortalecimiento de los procesos institucionales.

Gestión de Calidad FITEC
Sistema de Gestión de Calidad

Mapa de macroprocesos

El Sistema de Gestión de Calidad de FITEC se organiza en macroprocesos estratégicos, misionales y de apoyo, orientados a responder a los requisitos y satisfacción de las partes interesadas.

Requisitos Partes interesadas
Macro procesos estratégicos
Dirección estratégica Gestión de calidad
Macro procesos misionales
Gestión de docencia Gestión de extensión Gestión de investigación
Macro procesos de apoyo
Gestión administrativa y financiera Gestión comunicativa y medios educativos Gestión tecnológica
Satisfacción Partes interesadas
Política institucional

Política de Calidad

En coherencia de la misión y alineados al Proyecto Educativo Institucional, en la Tecnológica Fitec estamos comprometidos con el cumplimiento de los requisitos para la prestación de un servicio de Educación Superior de calidad, dinamizado por talento humano íntegro, con una infraestructura acorde a las necesidades del servicio, con la finalidad de satisfacer a nuestros usuarios y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

Estructura documental

Jerarquía documental

Política de Calidad Objetivos de Calidad Plan de Desarrollo Institucional
Manual de Calidad
Procedimientos
Documentos propios de FITEC
Registros